Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

  1. Introduzione
    La seguente Politica di Spedizione descrive come gestiamo la spedizione dei prodotti acquistati su Rock Music aWords Merch. Per t-shirt, tazze e felpe utilizziamo i servizi di Gelato.com, mentre i calendari vengono spediti direttamente dalla nostra sede ad Ancona tramite un nostro corriere.

  2. Elaborazione degli Ordini

  • Tempi di Elaborazione: Una volta ricevuto l'ordine, il tempo di elaborazione e produzione varia generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi. Durante i periodi di punta, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.
  • Conferma dell'Ordine: Riceverai una conferma via email una volta che il tuo ordine è stato elaborato e inviato.
  1. Spedizione
  • Servizi di Spedizione per t-shirt e felpe: Collaboriamo con Gelato.com, che utilizza una rete globale di centri di produzione per garantire consegne rapide e affidabili.
  • Spedizione dei Calendari (solo Italia): I calendari vengono spediti solo in Italia dal nostro magazzino ad Ancona tramite corriere. I tempi di consegna sono generalmente tra le 24 e le 72 ore, salvo rare eccezioni.  ⚠ Nota Importante ⚠ Il Calendario del Rock 2026 è in arrivo nei nostri magazzini tra il 27 novembre e il 1 dicembre. Le spedizioni partono subito dopo l’arrivo: i primi ordini effettuati saranno i primi a essere spediti. Consegna prevista: tra il 2 e il 10 dicembre con BRT, tra il 4 e il 13 dicembre con InPost.
  • Aree di Spedizione: Attualmente spediamo t-shirt e felpe in Italia e in molti altri paesi in tutto il mondo. I calendari, invece, vengono spediti solo in Italia.
  • Tempi di Consegna: La spedizione in Italia richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi per t-shirt e felpe, mentre i calendari vengono consegnati entro 24-72 ore dalla spedizione.
  • Costi di Spedizione: Il costo di spedizione verrà calcolato al momento della chiusura dell'ordine e sarà visibile prima del pagamento. Per i calendari, il costo di spedizione è di €4,99.
  1. Monitoraggio della Spedizione
  • Numero di Tracciamento: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento.
  • Monitoraggio Online: Puoi monitorare lo stato della tua spedizione visitando il sito del corriere e inserendo il numero di tracciamento fornito nella conferma di spedizione.
  1. Problemi di Spedizione
  • Ordini Non Consegniati: Se il tuo ordine non è stato consegnato entro il periodo di tempo previsto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@rockmusicawords.com.
  • Prodotti Danneggiati Durante la Spedizione: Se il tuo prodotto arriva danneggiato, segui le istruzioni nella sezione "Cosa Fare Se Ricevo Un Prodotto Danneggiato o Errato?" dei nostri Termini e Condizioni.
  1. Spedizioni Internazionali
  • Dazi e Tasse: Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, tasse e altri oneri imposti dal paese di destinazione. Questi costi sono a carico del destinatario.
  • Tempi di Consegna Internazionale: Le spedizioni internazionali per t-shirt e felpe richiedono da 7 a 14 giorni lavorativi.
  1. Contatti
    Se hai domande o necessità di assistenza riguardo alla spedizione, contattaci: